CURSOS
Desenvolvimento de Liderança
Objetivos
Utilizar técnicas apropriadas para planejar, organizar, controlar e avaliar processos de trabalho, visando à melhoria de resultados.
Público
Este curso destina-se a profissionais que pretendem atuar, ou atualizar-se como líderes de equipes operacionais ou administrativas.
Metodologia
Metodologia que possibilite ao participante refletir sobre o seu papel enquanto líder, identificando o seu estilo de liderança,
Aulas expositivas e dialogadas, dinâmicas, aulas práticas, estudo de casos.
Conteúdo
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Liderança: os estilos básicos e o papel do líder;
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Processo de comunicação - Comunicar-se de maneira clara e polida, reconhecendo os elementos que compõem a comunicação interpessoal e o papel da comunicação não verbal nesse processo.
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O Feedback e a sua importância no processo de comunicação.
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Funções e papel do líder;
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A.P.T.D. – Análise de Problema e Tomada de Decisão.
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Gestão de conflitos.
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Promover a compreensão dos princípios de liderança:
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Melhoria contínua, coordenar atividades entre os setores.
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Todo mundo fala, não repreender.
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Certificar-se de que outros entendem o seu trabalho.
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Enviar os seus melhores funcionários para outros setores.
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Comandar sem prazo não é comandar.
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O ensaio e a repetição é a ocasião ideal para o treinamento.
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Inspecionar ou supervisionar é um fracasso, a menos que a alta administração tome medidas.
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Perguntar aos seus subordinados, "O que posso fazer por você?"
Observação
A liderança por ser um elemento de grande importância no mundo dos negócios e na vida pessoal. Por conceito liderança pode ser definida como o ato de: guiar, conduzir, dirigir, preceder.
Um líder, para ser bem sucedido e obter a cooperação de seus colaboradores garantindo um ambiente de confiança e respeito, necessita desenvolver suas habilidades de liderança e manter-se atualizado, considerando as necessidades de seus liderados e as exigências do contexto em que atua.
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Carga Horária: 16 horas
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Período, manhã, tarde, noite ou aos sábados de manhã
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Pague parcelado em até 3 X no Cartão de Crédito ou Boleto Bancário
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Se preferir nas instalações de sua empresa