CURSOS

Formação de Gerentes para Comércio

Objetivos

Capacitar o participante para atuar na gerência de lojas, desenvolvendo as competências necessárias para administrá-la de forma eficiente, voltada a resultados.

 

Público

Este curso é indicado aos profissionais que atuam ou desejam atuar na gerência de lojas de diferentes ramos e  ampliar o conhecimento em gestão 

 

Metodologia

O curso é ministrado através de  aulas expositivas, com uma série de recursos didático-pedagógicos, como vídeos, casos, dinâmicas, simulações e exercícios aplicados.  

As aulas primam pela interação entre os participantes e troca de conhecimento e vivências com foco na atuação no mercado.

 

Conteúdo

  • Identificando as qualidades pessoais;

  • Estilos de liderança e gerenciamento de equipes;

  • Elaboração e definição de perfil, recrutamento e seleção de pessoal;

  • Desenvolvimento e acompanhamento integração de equipes;

  • Relação interpessoal;

  • Processos de comunicação e comunicação assertiva;

  • Gestão de conflitos;

  • Análise de problemas e tomada de decisão;

  • Código de Defesa do Consumidor - pontos principais.

 

Observação

O mercado de varejo torna-se cada vez mais importante e concorrido na economia moderna. Neste cenário, só obtém sucesso o empreendimento que for bem gerenciado. Nesse contexto, o gerente tem a missão de fazer com que a empresa tenha  o melhor rendimento possível, possibilitando maiores lucros, que é o objetivo principal de qualquer empresa.​

  • Carga Horária: 12 horas

  • Período, manhã, tarde, noite ou aos sábados de manhã

  • Pague parcelado em até 3 X no Cartão de Crédito ou Boleto Bancário

  • Se preferir nas instalações de sua empresa

Não pare no tempo, invista em você!
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