CURSOS
Técnicas de Negociação
Objetivos
Capacitar os alunos a negociar produtos e serviços em situações comerciais aplicando técnicas adequadas a cada situação e lidar com conflitos
Público
Este curso destina-se a profissionais que desejam atuar, ou atualizar-se na área comercial e empresarial
Metodologia
Como estratégias serão propostas atividades que facilitem a aprendizagem, como estudos de casos, apresentação oral, análise de textos, simulações de negociação e exposição dialogadas considerando os conhecimentos, habilidades e valores prévios dos participantes como ponto de partida para a descoberta e a construção de novos conhecimentos, habilidades e valores.
Conteúdo
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Identificar o perfil dos negociadores, observando suas características comportamentais para embasar a escolha da técnica de negociação a ser utilizada;
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Conceitos Básicos em negociação: planejamento, execução e controle;
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Habilidades e tecnologia de Negociação;
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Conhecimento do seu Negócio;
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Etapas do Processo de Negociação;
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Superação de Impasses;
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Estratégias e Táticas;
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Os Dez Mandamentos do Negociador.
Observação
No mundo empresarial as negociações podem ser consideradas uma constante. Negociações com clientes, fornecedores, colaboradores e
sindicados são corriqueira na vida das empresas e tanto podem trazer significativos problemas como gerar ótimas oportunidades mercadológicas.
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Carga Horária: 16 horas
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Período, manhã, tarde, noite ou aos sábados de manhã
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Pague parcelado em até 3 X no Cartão de Crédito ou Boleto Bancário
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Se preferir nas instalações de sua empresa